Vous démarrez un nouveau projet ? Vous avez conscience des difficultés inhérentes à la coopération ?
Vous avez l'intuition qu'il est utile
de vous faire accompagner ?
Par le passé, vous avez pu observer des dynamiques qui freinent l’avancée des projets, empoisonnent l'atmosphère et démobilisent les acteurs.
Aujourd'hui, vous commencez un nouveau projet, vous avez appris de vos erreurs et vous êtes déterminé-e-s à ne pas revivre les mêmes difficultés :
- Difficultés de communication qui génèrent un climat conflictuel,
- Manque de motivation dans la poursuite des projets, voire désengagement de certains membres sans que vous en compreniez les raisons, ce qui amène à un turn-over épuisant des bénévoles,
- Manque de repères clairs pour l’organisation collective,
- Fatigue chronique des équipes, burn-out de certains membres.
Vous avez conscience qu'il est possible de faire des choses, mais par où commencer ? Comment répondre adéquatement au défi posé par la création d'une culture de coopération ? Comment susciter l'adhésion ? Permettre à chacun-e de trouver sa place ? Changer les habitudes pour mettre en oeuvre de nouvelles approches ?
Depuis l'intérieur d'une association, il n'est pas très évident de porter une démarche de transformation. S'il est utile d'être plusieurs personnes déjà bien raccords sur la mission et la vision, il nous semble essentiel de disposer du regard et de la médiation d'une personne extérieure pour passer de la théorie à la pratique : c'est là que j'interviens.
J’ai une foi inébranlable dans la capacité des groupes à coopérer pour accomplir leurs missions dans de bonnes conditions. A condition que votre équipe soit motivée, mon accompagnement peut vous permettre de vivre la coopération dans l'alignement sur les 3 plans que sont : la tête, le coeur et le corps.
Naviguez de la confusion à la clarté
Imaginez maintenant :
- L’île A représente les symptômes de dysfonctionnement et les frustrations que vous souhaitez éviter au sein de votre nouvelle association.
- L’île B incarne la vision à laquelle aspire votre collectif pour son bon fonctionnement.
Identité, valeurs et projet
- Sur l’île A, certains membres se perdent, ne discernent pas la direction de votre projet, ni les valeurs qui sous-tendent le travail de votre association.
- Sur l'île B, vos membres se retrouvent autour d'une identité forte, portée par une vision inspirante, une mission motivante et des objectifs significatifs.
Intégration des nouveaux membres
- L'île A montre des membres ne se sentant pas pleinement pris en compte, ce qui entraîne un fort taux de rotation sans explication.
- Sur l'île B, l'intégration des nouveaux membres est d'une importance primordiale. Ils sont accueillis, encadrés et formés pour faciliter leur adaptation et répondre à leurs besoins
Accès aux ressources
- Sur l'île A, certains membres se sentent lésés en matière d'accès aux ressources : temps de parole, attention, avantages, rétribution...
- L'île B, en revanche, incarne l'équité dans la répartition des ressources. Vos membres sont encouragés à aborder cette question si nécessaire.
Partage du pouvoir et des responsabilités
- Sur l'île A, les membres ont l'impression de ne pas être impliqués dans les décisions qui influencent leurs vies.
- L'île B promeut l'inclusion des membres dans les décisions les concernant. Les rôles sont définis clairement et des processus de suivi sont en place.
Reconnaissance de la contribution des membres
- L'île A exprime le sentiment que la contribution des membres n'est pas suffisamment reconnue.
- Sur l'île B, votre association célèbre régulièrement l'engagement et les réalisations de chacun.
Lutte contre les comportements problématiques
- L'île A montre des membres marchant sur des œufs face à des réactions désagréables
- L'île B impose des responsabilités pour les comportements qui enfreignent le respect d'autrui.
Prévention des conflits et respect de la diversité
- L'île A expose des tensions non résolues, menant parfois à des comportements hostiles.
- L'île B favorise un climat de confiance et de dialogue, transformant les conflits en opportunités d'apprentissage. Votre association a une politique claire sur le respect de la diversité.
Relations de qualité
- Sur l'île A, les membres n'osent pas poser des questions, demander de l'aide ou reconnaître leurs erreurs.
- Sur l'île B, la culture de l'association encourage l'expression de l'incompréhension, la reconnaissance des limitations liées au manque de ressources, et l'acceptation du droit à l'erreur.
Gestion des désaccords et des départs amers
- Sur l'île A, les membres évitent les conflits et certains quittent l'association, laissant derrière eux une amertume.
- Sur l'île B, les membres sont heureux de rester dans un environnement où leurs préoccupations sont entendues, favorisant un climat dynamique et inclusif.
Réponse aux pressions de l'environnement
- Sur l'île A, les membres agissent sous la pression de l'environnement extérieur, le nez dans le guidon.
- L'île B propose des processus décisionnels participatifs pour répondre en conscience aux pressions extérieures.
Développement des partenariats
- Sur l'île A, l'association n'a pas le temps de développer des relations approfondies avec ses partenaires.
- Sur l'île B, elle est ancrée dans un écosystème de partenariats, favorisant les synergies, les projets communs et une évolution culturelle partagée.
En résumé, nous considérons que pour fonctionner de manière optimale une organisation doit disposer :
- D'une vision claire et partagée,
- D'une structure appropriée pour atteindre ses objectifs,
- De processus qui favorisent des relations de qualité.
De leur côté, les membres de l'organisation ont besoin :
- D’éprouver pleinement leur appartenance au collectif,
- De se sentir en sécurité, ce qui suppose des repères clairs sur le cadre de fonctionnement de l’association, et légitimes à partager leurs préoccupations.
- De se voir considérés dans leurs besoins et leurs limites, au travers de processus inclusifs.
Maintenant, la question qui se pose, c’est…
Comment instaurer un fonctionnement
de type "île B" ?
Je peux comprendre que vous ne sachiez pas exactement comment répondre à ces besoins de manière structurée et que vous vous sentiez un peu perdue-e, voire démuni-e.
Il est fort probable que vous ayez déjà cherché des solutions et essayé diverses approches : la gouvernance partagée, la communication non-violente, des outils d'intelligence collective, voire même un peu tout ça à la fois !
Bien que certaines de ces approches aient - peut-être - partiellement répondu à vos besoins, d'autres aspects sont restés en suspens.
Vous vous demandez s'il existe des méthodes ou des outils concrets pour résoudre les défis récurrents auxquels vous avez été confronté-e-s par le passé.
Ce que vous recherchez, c'est un souffle nouveau, de l'inspiration, et de nouvelles ressources pour faire progresser les choses de manière constructive.
Le programme d'accompagnement que je propose pour aider les associations à créer leur propre Culture de Coopération est le voyage qui vous permettra d'instaurer un fonctionnement de type "île B".
Cependant, il est essentiel de comprendre que notre approche ne consiste pas à vous fournir des solutions ponctuelles, bien que je m'engage à partager ouvertement mes observations, connaissances et expériences avec vous.
Elle ne vise pas non plus à vous former à une méthode ou à des outils spécifiques, même si nous en utiliserons plusieurs au cours du processus.
Ce que nous vous proposons,
c’est de vous accompagner à créer votre culture de coopération sur mesure
en vous appuyant sur ce que vous savez fonctionner.
Cela inclut l'expérience et la sagesse collective
qui sont déjà présentes parmi les membres actuels de votre organisation.
Maximisez la réussite de votre projet
avec un dialogue de qualité
Pour la réussite d’un projet de transformation de la culture de coopération, l'ingrédient que nous estimons le plus déterminant, c’est la qualité du dialogue entre les membres de votre association.
En effet, en tant que dirigeant-e-s, comment pouvez-vous permettre aux membres de votre association :
- D’avoir confiance en vous si vous ne prenez pas le temps de les écouter ?
- De manifester leurs compétences si vous n’encouragez régulièrement pas leur prise d’initiative ?
- De s’organiser collectivement si vous ne soutenez pas le développement d’un environnement de travail propice à la coopération ?
- De ne pas s’épuiser si vous ne veillez pas à établir une culture de santé sociale consistant, notamment, à recevoir de la confiance quant à sa contribution et à être respecté-e dans ses limites ?
Ou entre collègues :
- Comment vous sentir à l’aise si vous craignez d’exprimer vos ressentis ?
- Comment améliorer les pratiques si vous n'osez pas dire ce qui ne vous convient pas ?
- Comment vous sentir pris en compte si vous craignez de partager vos idées ?
- Comment apprendre si vous n'osez pas dire ce qui vous manque pour progresser ?
Nous devons admettre que bon nombre d'entre nous n'ont pas appris ces compétences essentielles pour communiquer et collaborer efficacement. Cependant, rassurez-vous, ces compétences peuvent s'acquérir !
Il est temps de remettre en question les croyances issues de notre éducation, d'apprendre de nouvelles compétences, et de créer un environnement de sécurité qui encourage la vérité et la sagesse de chacun.
Ce processus, bien que nécessaire, n'est pas toujours facile.
Il exige de l'engagement, du temps et de l'énergie, mais les résultats en valent la peine. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, y compris dans les moments de doute.
Préparez-vous à dépasser vos limites et à créer une culture de coopération au sein de votre association.
Cela peut sembler intimidant, mais nous sommes là pour créer un environnement sécurisant où chaque voix compte.
Nous vous invitons à découvrir, ci-dessous, notre proposition d'accompagnement.
Un accompagnement orienté vers les ressources en 12 étapes
Nous allons faire ensemble un travail de transformation en profondeur.
A ces fins, l’accompagnement que je vous propose se déroule tout au long des 4 saisons d’une année :
- La 1ère : Les ingrédients de base du processus coopératif.
- La 2ème : Lever les freins à la coopération.
- La 3ème : Création de dispositifs coopératifs.
- et la 4ème : Célébration, bilan et perspectives.
Mon approche
Une approche participative
Je vous propose une approche participative pour notre voyage ensemble.
Imaginez que nous sommes des artisans créant un tissu coloré. De mon côté, je vais m’occuper d’installer les fils de chaîne sur le métier. Ils vont permettre d’accueillir la trame, pour former le tissu.
Les 12 étapes de cet accompagnement sont les fils de chaîne qui nous serviront de base pour construire votre culture de coopération.
Ma présence est là pour vous guider, mais je suis convaincue que mon expertise seule ne suffira pas.
Ce qui donnera vie à votre culture de coopération, tout comme les motifs d'un tissu, c'est l'expression de votre singularité.
Le résultat de ce travail de combinaison de la chaîne et de la trame sera votre propre culture de coopération, prête à servir les projets de votre association.
Pour cela, nous allons partir de la matière vivante générée par votre groupe : vos préoccupations, vos intentions et votre expérience.
Mon rôle est de veiller à ce que les accords pour la sécurité et le fonctionnement collectif soient clairs et partagés, créant ainsi un climat de confiance. Cela permettra à chaque personne de s'exprimer en toute sécurité.
Une approche au service de chaque participant-e
Lors de chaque étape de cet accompagnement, je m'engage à donner une place centrale à chaque personne impliquée.
Cela signifie que nous serons attentifs à :
- Accueillir ce qui est présent pour vous,
- Prendre le temps de partager ce qui s'est passé depuis la précédente étape,
- Considérer vos préoccupations concrètes, identifiées notamment lors de la première étape,
- Prendre en compte vos intuitions sur la manière d'améliorer le fonctionnement de votre association.
De plus, je suis ouverte à recevoir vos feedbacks tout au long du processus, car votre retour est essentiel pour l'amélioration continue.
Une approche multimodale
Mon approche est multimodale, ce qui signifie que nous utiliserons différentes méthodologies pour enrichir notre travail.
En plus des méthodes traditionnelles telles que la facilitation verbale, la réflexion ou les jeux de groupe, je vous proposerai de découvrir (ou d'approfondir) deux approches :
- L’approche somatique, que l’on peut définir par l’écoute du corps et les pratiques corporelles, qui nous permettront de réintégrer une part importante de nos ressources de connexion, d’imagination et de transformation.
- Le langage de l'art à travers le mouvement, le dessin, l'expression musicale, ainsi que d'autres modalités que vous pourrez suggérer.
Pourquoi utiliser ces approches ?
Ces approches offrent un espace de connexion à soi et d'expression personnelle, source de joie dans un climat de confiance.
Elles favorisent également le partage, un élément essentiel de notre humanité, et permettent la reconnaissance des talents spécifiques de chaque personne.
De plus, elles permettent l'expression de toute la gamme des émotions humaines, avec un potentiel de régulation émotionnelle grâce à l'engagement corporel.
Enfin, elles ouvrent la porte à notre imagination, essentielle pour trouver de nouvelles solutions et explorer de nouveaux horizons, bien au-delà des limites du langage verbal.
Quel est l’investissement demandé ?
La construction d'une culture de coopération robuste et résiliente nécessite du temps et de l'engagement. C'est pourquoi je vous propose un partenariat sur une année complète, une démarche conçue pour apporter des résultats durables.
Notre parcours implique un investissement d’environ 10 jours d’accompagnement sur l’année :
- Les ingrédients de base du processus coopératif (3 jours) : étapes 1 à 3
- Lever les freins à la coopération (3 jours) : étapes 4 à 7
- Création de dispositifs coopératifs (3 jours) : étapes 8 à 10
- Célébration, bilan et perspectives (1 jour) : étapes 11 et 12
Les avantages de cet investissement
Durabilité de la Transformation
Résultats Concrets
Flexibilité
Votre engagement sur une année complète favorise une transformation durable de votre culture de coopération vers plus de maturité et de résilience.
Vous obtiendrez des résultats tangibles à travers un processus structuré qui vous outillera sur le long terme.
Je m'adapte à votre emploi du temps en vous offrant la possibilité de réaliser les étapes séparément ou consécutivement sur plusieurs jours.
Expertise
Personnalisation
Soutien Continu
Bénéficiez de mon expertise pour guider votre parcours vers une culture de coopération solide.
Mon approche sur mesure à pour vocation de répondre aux besoins spécifiques de votre organisation.
Je suis à vos côtés à chaque étape, pour vous éviter tout blocage et perte de temps.
Aide à la Rédaction
Accès Continu à la Plateforme en Ligne
Communauté de Pairs
Recevez une assistance dans la rédaction de vos documents de référence.
Profitez d'une plateforme en ligne accessible aussi longtemps que nécessaire, regroupant les documents partagés à chaque étape.
Intégrez une communauté en développement d'associations partageant les mêmes valeurs coopératives, pour un soutien mutuel.
Pour faciliter votre investissement
Je me rends sur votre lieu de travail pour vous fournir un accompagnement sur mesure. Je suis basée à Nuits-Saint-Georges, près de Dijon (21).
Il est possible d’organiser les séances de différentes manières en fonction de votre capacité à mobiliser votre équipe sur une journée entière ou sur plusieurs jours d’affilée.
La participation financière permettant de bénéficier de l'accompagnement Culture de Coopération s'adapte à vos possibilités, différentes si vous êtes une association avec de nombreuses personnes salariées et qui reçoit des subventions importantes ou un collectif qui fonctionne uniquement avec des membres bénévoles. Je vous invite à me contacter afin que nous puissions en parler ensemble.
Je crois fermement en l'importance du travail effectué par les collectifs militants qui opèrent sans subventions. Si vous vous trouvez dans cette situation, n'hésitez pas à me contacter. Nous pouvons discuter de modalités qui répondent à vos besoins particuliers.
Réserver un 1er entretien gratuit
Vous souhaitez en savoir plus ?
Je vous invite à prendre rendez-vous pour un premier entretien gratuit.
Ce sera l'occasion pour vous de me rencontrer et de me poser toutes vos questions :-)
A très vite !
Retour d'expérience de mes clients
Fleur a animé un module sur la communication au sein de notre organisme de formation. J’ai beaucoup apprécié : d’une part son approche entière, authentique, ainsi que la finesse de ses analyses, basées sur la richesse de son expérience ; et d’autre part le fait qu’elle soit parvenue à tirer de cette expérience des enseignements utiles aux groupes pour leur permettre d’éviter des situations délicates.
Fleur est une chercheuse et une pédagogue, pas une démagogue : ses apports sont précis, pointus, utiles et pertinents.
Nicolas Bestard
Animateur et formateur au sein d’Envies-Enjeux
Pôle emploi a entamé depuis 2017 une démarche de transformation culturelle et managériale.
J’ai rencontré Fleur lors d’un atelier qu’elle a proposé au congrès Visions Collectives. Tout à fait convaincu par la pertinence de son approche, je lui ai demandé d’intervenir auprès de l’équipe des collaborateurs et collaboratrices chargés de l’innovation au sein de Pôle Emploi.
Nous avons été tout à fait satisfaits de cette intervention, qui a contribué à nourrir la rédaction de notre nouvelle charte. Je vous encourage vivement à vous faire accompagner par Fleur, pour accroitre la capacité de votre équipe à agir et favoriser l’épanouissement au travail de chacun pour une meilleure performance sociale et opérationnelle.
Jean-Marc Vermorel
Directeur de la Transformation Performance par la Confiance au sein de Pôle Emploi
Je fais partie d’un collectif d’animatrices de marches introspectives.
Fleur nous a accompagnées pour faire le bilan de notre première année d’expérience. Le processus était bien structuré. Fleur l’a animé avec avec présence, bienveillance et rigueur. Je me suis sentie en sécurité pour m’exprimer en toute authenticité.
J’ai particulièrement apprécié les moments de présence dans le corps que Fleur nous a proposé tout le long de l’accompagnement, en complément du travail écrit et verbal.
Valérie Normand
Facilitatrice de dialogue et de coopération au service des transitions
L’accompagnement de Fleur nous a permis de resserrer des liens et d’établir des bases communes d’entente entre nous. Son approche m’a parue simple et à ma portée. J’ai pu sentir une plus grande force en moi et une belle ouverture aux autres. Quelque chose s’en est trouvé apaisé. Cela a dépassé de beaucoup mes attentes.
Christine Cellou
Membre d’un collectif d'habitat partagé en création.
La Coopération à portée de main
Vous avez désormais toutes les clés pour initier ce voyage vers une culture de coopération durable pour votre organisation.
Ne laissez pas les freins à la coopération vous empêcher d'atteindre votre plein potentiel.
Avec un accompagnement personnalisé sur 12 mois, vous serez en mesure de lever ces freins, de renforcer votre culture de coopération et de faire un pas de géant vers la maturité coopérative à laquelle vous aspirez.
PS :
Si vous êtes prêt-e-s à entamer ce voyage avec moi, je vous invite à me contacter dès aujourd'hui pour discuter de votre projet, de vos besoins et de la meilleure façon dont je peux vous aider à atteindre vos objectifs.
J’ai hâte de travailler avec vous et de contribuer à votre réussite !
Une question ?
contact@culture-de-cooperation.com
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